Close

Bezpieczeństwo i ochrona danych osobowych

Informacje o ochronie danych osobowych

Ochrona danych osobowych naszych klientów ma dla nas najwyższy priorytet. Zapewniamy, iż dane zbierane, przetwarzane i wykorzystywane w www.douglas.pl są chronione zgodnie z przepisami polskiego prawa. Więcej informacji znajdziesz tutaj.

Informacje o następujących tematach:

Nawigacja w douglas.pl Cookies Zakupy w douglas.pl Bezpieczeństwo dzięki szyfrowaniu SSL Realizacja zamówienia Newsletter Kasowanie danych osobowych Bezpieczeństwo w razie nadużycia Sprawdzone bezpieczeństwo

Nawigacja w douglas.pl

Stronę internetową www.douglas.pl można przeglądać także bez rejestracji danych osobowych. Dane jak np. data, czas pobytu na stronie lub nazwa usługodawcy Internetu są rejestrowane wyłącznie anonimowo i nie są przyporządkowane do osobistych danych internauty. Jako użytkownik Internetu pozostajesz więc anonimowy.

Za pomocą przycisku „WhatsApp” umieszczonego na naszej stronie internetowej i w naszej aplikacji można dzielić się publikowanymi tam treściami z innymi użytkownikami aplikacji WhatsApp. Przycisk „WhatsApp” działa tak, jak zwykły link internetowy (hiperłącze HTML). Oznacza to, że jego wyświetlenie nie powoduje przesłania danych użytkownika do aplikacji WhatsApp. Dopiero kliknięcie tego przycisku przez użytkownika sprawia, że aplikacja WhatsApp uzyskuje dostęp do informacji o tym, jakimi treściami użytkownik zamierza się podzielić za jej pośrednictwem, i potwierdzenie, że przycisk został wyświetlony na naszej stronie internetowej lub w naszej aplikacji.

Powrót do góry

Cookies

„Cookies” są małymi plikami zwanymi potocznie „ciasteczkami”. Są one wykorzystywane jako znaki identyfikacyjne. Przekazujemy je za pomocą Twojej przeglądarki na twardy dysk komputera i możemy je odczytywać podczas Twoich odwiedzin w www.douglas.pl. Nasze „cookies” są chronione za pomocą standardowych zabezpieczeń Twojej przeglądarki przed odczytem przez osoby trzecie. Nasze krótkoterminowe cookies ("session-sookies") są niekodowane, podczas gdy w przypadku długoterminowych cookies korzystamy z anonimowego kodowania w celu ochrony Twoich danych. Informacje, które otrzymujemy za pomocą „cookies”, służą wyłącznie do dostosowania naszej oferty do twoich potrzeb i zainteresowań. Żadne ze stosowanych przez nas „cookies” nie może spowodować uszkodzenia Twojego komputera.

Powrót do góry

Zakupy w douglas.pl

W momencie złożenia zamówienia w sklepie www.douglas.pl, do jego realizacji potrzebne są nam dane osobowe. Pragniemy zapewnić, iż są one przez nas przetwarzane wyłącznie w zakresie wymaganym do realizacji zamówienia zgodnie z umową.

Powrót do góry

Bezpieczeństwo dzięki szyfrowaniu SSL


Dane osobowe takie jak nazwisko, adres, czy dane karty kredytowej są zabezpieczone nowoczesnymi systemami szyfrującymi. Transfer danych odbywa się w sposób kodowany, niemożliwy do odczytania przez osoby trzecie. W tym celu korzystamy z tzw. Protokołu Secure Socket Layers (SSL) firmy GeoTrust - standardu zabezpieczeń, który jest obsługiwany przez wszystkie najpopularniejsze przeglądarki internetowe. Połączenie szyfrowane łatwo rozpoznać na pierwszy rzut oka po symbolu małej kłódki na dolnym pasku stanu przeglądarki. Zapewniamy, że podejmujemy wszelkie niezbędne środki w celu ochrony danych osobowych naszych klientów. W związku z tym prosimy o nieprzekazywanie nigdy swojego hasła do sklepu www.douglas.pl oraz wybieranie kodowanego transferu danych (SSL), zawsze tam, gdzie to proponujemy (np. podczas składania zamówienia). W przypadku, gdyż dzielisz komputer lub inne urządzenie, z którego łączysz się z Internetem z osobami trzecimi, zwróć uwagę, aby po każdej sesji w www.douglas.pl wylogować się na urządzeniu. W ten sposób wspólnie osiągniemy cel, aby Twoje zakupy w www.douglas.pl były zawsze bezpieczne.

Powrót do góry

Trusted Shops

logo

Trusted Shops ma ponad 15 lat doświadczenia w zabezpieczeniu zakupów online i certyfikowało już ponad 20.000 sklepów w Europie. Znakiem jakości Trusted Shops mogą posługiwać się tylko sklepy, które spełniają jasno określone kryteria jakości takie jak odpowiedzialna polityka prywatności, niezawodna obsługa klienta czy transparentna komunikacja z klientem. Oprócz tego Trusted Shops oferuje klientom tych sprzedawców gwarancję zwrotu pieniędzy, aby zapewnić im spokojne zakupy bez finansowego ryzyka. Dostarcza także narzędzia służące do zbierania wiarygodnych opinii o sprzedawcach i oferowanych przez nich produktach.

Powrót do góry

Bezpieczeństwo gwarantowane

Dane osobowe naszych klientów przetwarzane są przez nas wyłącznie dla własnych celów związanych z realizacją zamówienia oraz – jeżeli wyrazisz zgodę – także do celów marketingowych. Pragniemy zapewnić, że w Douglas Polska nie przekazujemy danych osobowych swoich klientom osobom trzecim w celu reklamy. Prosimy pamiętać, iż w każdej chwili możesz odwołać udzielone nam pozwolenie na wykorzystanie, przetwarzanie i przekazywanie Twoich danych osobowych dla celów marketingowych. Możesz to uczynić poprzez przesłanie oświadczenia woli na adres info@douglas.pl lub via formularz kontaktowy. Po otrzymaniu odwołania Twoje nie będą wykorzystywane do innych celów niż wyłącznie do realizacji Twojego zamówienia.

Powrót do góry

Moje konto

Rejestracja w www.douglas.pl jest bezpłatna i otwiera drogę do indywidualnej strefy klienta obejmującej wiele praktycznych korzyści. Już dziś odkryj zalety mojego konta. Wystarczy podać swój adres poczty elektronicznej oraz osobiste hasło i odpowiedz na specjalne pytanie. Poza tym sam możesz zdecydować, jakie dodatkowe informacje o sobie chcesz nam przekazać. Im więcej wiemy o naszym kliencie, tym lepiej możemy sprostać jego potrzebom, a dzięki temu wygoda zakupów osiąga pięciogwiazdkowy poziom.

Powrót do góry

Newsletter

Wystarczy podać swój adres poczty elektronicznej oraz osobiste hasło i odpowiedz na specjalne pytanie. Poza tym sam możesz zdecydować, jakie dodatkowe informacje o sobie chcesz nam przekazać. Im więcej wiemy o naszym kliencie, tym lepiej możemy sprostać jego potrzebom, a dzięki temu wygoda zakupów osiąga pięciogwiazdkowy poziom. Rezygnuję bezpośrednio w newsletterze lub zmieniając ustawienia w zakładce Administracja na Moje konto.

Powrót do góry

Ochrona i kasowanie danych osobowych

Większość operatorów kart kredytowych oraz przelewów elektronicznych PayPal, przy spełnieniu pewnych wymogów, zabezpieczają przed wszelkimi stratami, które mogą powstać poprzez niezgodne z prawem użycie karty kredytowej lub konta PayPal. Jeśli masz pytania dotyczące standardów ochrony danych osobowych, szukasz informacji lub chcesz wykasować dane, kieruj je w formie pisemnej do Douglas Polska Sp. z o.o. za pośrednictwem formularza kontaktu lub listownie na adres Douglas Polska Sp. z o.o., ul. Okopowa 58/ 72, 01-042 Warszawa.

Powrót do góry

Masz jeszcze pytania?

Nasz dział obsługi klienta jest do Twojej dyspozycji telefonicznie i mailowo. Z przyjemnością odpowiemy na wszystkie pytania dotyczące zamówień na douglas.pl. Możesz także skorzystać z formularza kontaktowego na naszej stronie. Kliknij tutaj

Powrót do góry